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手机回收上门服务是必须更是刚需

时间:2019-05-15 07:20:06 来源:互联网 阅读:0次

2015的互联已经进入跑腿时代,不上门的互联企业都不敢称自己做互联的,有这么1说,愈来愈多的O2O创业者都在去消费者家里帮他们做事:家政O2O成为热门创业当红炸子鸡,美甲、按摩、美发甚至擦鞋这些以往需要消费者到实体店及路边享受的服务先后被O2O创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的互联模式。

把人送到你身边替你服务

早些时候传统餐饮等行业的就已经有送货上门服务,传统服务相比这种新趋势鼓励的是送人上门,用代替用户跑腿的方式来满足懒人和忙人的需求。一个个代表不同服务的App正在尝试用更轻的方式集合行业资源,替代线下分散的中介,用户和服务者可以摆脱线下门店的限制,消费的情势也变得更加方便自由。

还有一些并不是以手艺人为核心的服务,如上门汽车保护、洗衣和用车,也因为采用了上门的方式而增加了商家的主动性,用户成为了具有主动权的中心。与此同时,上门服务也意味着失控的可能性,隐私、安全、服务质量的保障等等。市场必然会接纳这种上门的服务,需要更多的法律规范来管理市场。

回收上门服务:是必须更是刚需

回收近期被推到互联风口,那么回收是否要有必要推出上门回收呢?如果做应该怎么做比较好呢?回购的创始人周旭认为,作为老牌线上回收商的我们,早就已有用户来我们公司进行面对面的回收服务,我们发现这部份用户的粘性是强的,具有强烈的回收需求,故我们在14年就推出回收上门服务,针对深圳片区重点区域,把上门服务做到,自从推出上门的这项服务,上门服务的订单愈来愈多,以来往公司上门回收的用户统统都变成了我们上门服务的客户,而且我们的上门服务不仅仅是做到当面交易,还必须要求高级质检师要入户服务用户,除非用户不需要入户,我们还花费20万引进顺丰正在使用的GPS定位系统,用户不需要走出家门半步就能享受回收这项服务。

从实体店的服务变为上门当面服务,但背后的逻辑大大改变,服务高调起来,听起来没啥,可确切需要合理调配了资源。回购的做法是,做精而不做大,我们宁可十个人服务一个用户,也不愿意一个人服务十个用户,我们希望这个上门订单是有始有终的,现在很多创业者都会疏忽掉服务中的缺失,例如:上门人员有用礼貌用语、进门有穿鞋套等一些非常细的细节,我们专门有做回访的人,同时制定有奖有罚的制度来维护上门服务的正常动作。

不出意外的话,1年后,回收的死亡率不会比当年电商平台低,也就是说今天绝大多数回收创业企业很可能今年下半年就将进入死亡期。同时周旭表示:3周前,有家山寨回购的线上回收商,托人私下问我们,是不是愿意收购他们,没有其它缘由,就是资金链快断掉了。足以回收商的竞争也激烈,特别是资本杀入的时候,就是拼刀拼枪的时代,回购已做好充分的资源准备打这场硬仗。

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