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手機操作信用卡還款輸錯賬號25萬元找不回

时间:2019-11-09 10:20:00 来源:互联网 阅读:0次

操作信用卡还款 输错账号2.5万元找不回

来源:楚天都市报 满达 实习生张静

昨日,在光谷上班的李先生反映,去年底,他让朋友帮忙用刷卡器进行信用卡还款那知自己发短信告知朋友信用卡账号时,一时粗心将两个数字颠倒了,将钱汇到了陌生人的信用卡上结果,因收款方联系不上,也无法获知对方的信息,李先生未能找回错汇的2.5万元

颠倒两个数错汇2.5万元

27岁的李先生是襄阳人,他的朋友戴先生也住在光谷,两人经常有借贷往来去年12月,李先生有一信用卡还款日期将近,想到戴先生还欠自己钱,他便让戴先生帮忙还款,将自己的信用卡账号用短信发给了戴先生

李先生没想到,自己一时马虎,将账号尾数4902输成4092发给了戴先生12月28日,戴先生使用拉卡拉刷卡器,将设备插到自己的上,在软件界面输入李先生提供的信用卡账号,然后用银行卡一刷,并输入自己的银行卡密码因为软件无需确认李先生的姓名,戴先生很快完成了还款手续

到了第二天,戴先生见到李先生,询问其还款是否到账李先生称并未收到银行短信通知他仔细检查短信才发现,原来自己把两个数字搞颠倒了

于是,李先生赶紧报警,并打联系了银行的信用卡中心信用卡中心客服人员随后来电,称联系到了收款人,不过对方称自己在出差,让客服人员第二天再联系到了第二天,客服人员称,对方关机,联系不上了而警方回复李先生说,因该行为系李先生个人失误所致,不属于刑事案件,不能立案,建议李先生走法律途径诉讼追回2.5万元

找不到收款人难维权

无奈之下,李先生找到湖北关山律师事务所,想通过民事诉讼维权该所律师赵浩介绍,受理此案后,他们让李先生准备了戴先生的银行流水记录、误还款记录截图等材料

赵浩称,通过查询系统,他们获知收款人是张先生之后通过在ATM机上操作给该账号还款的流程,屏幕上显示了收款人的名除此之外,赵浩没有其它办法获知对方的信息

赵浩介绍,根据《民法通则》第92条,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人然而,该律师事务所因没有张某的个人信息,无法进行起诉都不知道起诉对象是谁,甚至不知道他在那个城市,连应诉通知书都无法送达,我们也不知道该怎么办赵浩称,李先生咨询银行客服人员得知,银行不能向私人透露客户的个人信息,所以他们目前没有其他办法

使用移动支付要多个心眼

对此,湖北首义律师事务所吴正平律师认为,使用诸如拉卡拉这样的新型移动支付方式,带来方便的同时也产生了高风险,因为相关法律保障措施并不到位,一旦还款人操作失误,错误地代受益人向银行还款,这时无论是公安机关,还是金融机构,都没有义务向还款人提供受益人的身份信息而没有明确的被告身份,法院是不可能立案的也就是说,在这种情况下,虽然受益人构成不当得利,根据法律规定应当返还,但是还款人仍无法追回损失另外,公安机关和金融机构受职能限制,也不可能代还款人向受益人主张返还

中南财经政法大学金融学院副教授吕勇斌称,随着智能的普及和移动支付技术的发展,越来越多的客户选择使用移动支付功能,随时办理转账汇款等业务吕勇斌提醒,移动支付方便快捷,改变了消费者的使用习惯,但在使用这类支付时,一定要仔细核对账号等信息,避免因个人失误造成损失在银行ATM机上汇款时,因ATM机拥有核对收款人名字和账号界面,故难以出错吕勇斌建议,拉卡拉等移动支付服务商在界面设计上应突出安全性,比如用信用卡还款时,也能出现确认账号和名字一致的界面,避免给客户带来麻烦

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