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电信设立智能手机支持中心提供iPhone

时间:2019-05-15 07:25:05 来源:互联网 阅读:0次

4月20日消息, 自3月9日电信版iPhone 4S以来,中国电信又在上海成立了中国电信智能技术支持中心,专门为电信版iPhone 4S用户提供远程技术服务。

据悉,该中心由上海电信具体负责,为全国电信版iPhone 4S用户提供服务,初期主要以呼叫中心方式提供服务,今后将会用络、微博或是营业厅现场服务等更多的方式。

据了解,中国电信智能技术支持中心筹建项目是从去年下半年启动的,今年2月20号左右开始接受并顺利通过苹果公司的考察认证。

目前,苹果在中国也有客服中心,且一般身穿蓝T恤,其与中国电信智能技术支持中心提供的服务有何区别呢?该中心筹备组负责人唐明介绍说,中国电信可以为用户提供更多维度的服务内容,除能够提供iPhone4S相关的技术支持服务,还能提供包括电信套餐、合约计划、语音数据络使用帮助等服务,服务内容比苹果客服中心更广。

中国电信表示,今后还将为其它高端智能提供专属服务。

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