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四川移动将全面推出全国漫游单向资费产品

时间:2019-05-14 21:13:50 来源:互联网 阅读:0次

中国移动四川公司9日向公众承诺,2009年将推出一揽子资费优惠计划,进一步降低移动通讯资费水平。

据中国移动四川公司董事、副总经理尹显智介绍,这些优惠计划包括“大幅下落移动数据流量资费、统一短信息内间价格、全面推出全国漫游单向资费产品,和推出适宜于特殊群体的较低资费水平的套餐”。尹显智表示,这些计划确保到今年底,移动通讯资费整体水平要比往年进一步下降。

为保证活动的有效开展,中国移动四川公司将以客户消费特点为根据,简化、优化套餐资费和促销活动。同时,针对以往大众反应强烈的资费不明晰问题,公司将建立站、多媒体终端、营业厅等查询渠道和短信提醒方式予以解决。客户可通过短信、站、上等多种方式轻松完成查询或退订不需要的业务。公司承诺,对客户的投诉,将进行100%回复,做到有诉必复,有诉必结,并对经核实确属多收的通讯资费,双倍返还。

在降低通讯资费的同时,移动公司还将继续加大投入以确保络质量和服务质量继续得到提高。尹显智表示,今年要保证移动接通率不低于99%、总体络覆盖率超过99%,并鼓励客户发现和反馈络问题。

此外,面对目前严峻的垃圾信息治理形势,中国移动四川公司还将于近日正式发布一个“客户端不良信息自主屏蔽软件”,用户通过该软件可自动拦截绝大多数垃圾信息。

针对即将大规模商用的3G业务,中国移动四川公司进一步明确了其3G入“不换号、不换卡、不登记”的“3不”政策。更重要的是,对同类3G业务资费实行与2G一样的标准,低于往年移动通讯资费水平。

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